东方骏科（J&R）助力西班牙火车站升级一键求助应急通信体系

2023年03月05日地区：欧洲

随着铁路行业智能化发展，车站对应急通信的快速响应、精准定位和系统联动能力提出更高要求。近日，J&R工业通信解决方案成功应用于西班牙火车站，通过部署一键求助终端与SIP紧急通信系统，实现乘客、现场人员与控制中心快速互联，为铁路安全运营提供可靠通信保障。

项目痛点

铁路场景对应急通信提出更高要求：

火车站作为人员密集型公共交通枢纽，日常运营中可能面临乘客突发疾病、安全事件、设备故障等情况。

传统求助方式存在：
· 响应速度慢，无法及时联系工作人员
· 现场位置难以快速确认
· 特殊人群紧急情况下沟通困难
因此，铁路运营需要一套操作简单、快速响应、稳定可靠的应急通信设备，实现从发现问题到及时处置的安全闭环。

产品匹配

SIP一键求助终端，打造高效通信入口

针对铁路应用需求，J&R部署工业级一键求助终端，基于SIP协议与IP通信架构，实现现场终端与车站控制中心实时互联。乘客或工作人员只需按下求助按键，即可快速建立双向语音通话，将现场信息第一时间传递至调度中心。
SIP紧急求助具备：
✓ 一键紧急呼叫，操作简单快捷
✓ 高清语音及降噪技术，保障沟通清晰
✓ IP66/IP67 防护，适应各类复杂工况环境
✓ 抗冲击、防破坏机身设计，耐用适配长期值守使用
✓ PoE 网线供电，布线简洁，大幅简化工程现场部署

方案优势

快速响应，提升处置效率
一键呼叫后，控制中心可快速识别终端位置，实现精准调度，缩短应急响应时间。
无障碍设计，提升服务体验
清晰标识与简单操作，让不同需求的乘客均可快速使用。
IP融合，实现系统联动
支持与SIP服务器、调度平台系统集成，实现呼叫定位及事件管理。
工业级可靠性，保障长期运行
设备具备耐候、防护、防破坏能力，满足铁路场景全天候通信需求。